Déclaration d'accessibilité
Humanis Assurances s'engage à rendre son site internet accessible à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. La présente déclaration s'applique au site humanis-assurances.com. Dernière mise à jour : Mai 2026.
Notre engagement
Humanis Assurances croit que l'accès à l'information financière et assurantielle est un droit fondamental. Nous nous efforçons de concevoir des services numériques utilisables par le plus grand nombre, quelles que soient les capacités de chacun.
Nous travaillons à respecter les critères de succès du niveau WCAG 2.1 niveau AA (Web Content Accessibility Guidelines), référentiel international d'accessibilité numérique publié par le W3C (World Wide Web Consortium).
État de conformité
Référentiel
WCAG 2.1
Niveau visé
AA
Niveau atteint
Partiellement conforme
Le site est partiellement conforme au niveau WCAG 2.1 AA. Cela signifie que certains contenus ne respectent pas encore tous les critères d'accessibilité. Des travaux d'amélioration sont en cours de façon continue.
Fonctionnalités et état d'accessibilité
Toutes les pages du site sont navigables au clavier. L'ordre de focus est logique et prévisible. Les raccourcis clavier ne créent pas de conflit avec les raccourcis du navigateur.
Toutes les images informatives disposent d'un attribut alt descriptif. Les images décoratives sont masquées des technologies d'assistance avec alt vide.
Le contenu utilise une hiérarchie de titres (h1 unique par page, h2, h3) cohérente. Les éléments HTML5 sémantiques (main, nav, footer, article) sont utilisés correctement.
La majorité des textes respecte un ratio de contraste minimum de 4.5:1 (WCAG AA). Quelques éléments de texte secondaire (subtext gris) sont en cours d'amélioration.
Chaque champ de formulaire est associé à un label visible. Les messages d'erreur sont explicites et liés aux champs concernés via aria-describedby.
Le site a été testé avec NVDA (Windows) et VoiceOver (macOS/iOS). Des améliorations sur les composants de filtre et les modales sont planifiées.
Technologies utilisées
L'accessibilité du site repose sur les choix techniques suivants, chacun contribuant à une meilleure prise en charge par les technologies d'assistance :
Next.js 14 (App Router) — rendu côté serveur pour un HTML sémantique natif
Tailwind CSS — classes utilitaires évitant les inline styles inaccessibles
Lucide React — SVG accessibles avec aria-hidden sur les icônes décoratives
next/image — attributs alt systématiquement renseignés, lazy loading natif
Plan d'amélioration continue
L'accessibilité est un chantier permanent. Nous nous engageons à progresser régulièrement sur les points suivants :
- 01Atteindre un niveau de conformité WCAG 2.1 AA complet d'ici fin 2026.
- 02Réaliser un audit d'accessibilité complet avec un expert certifié.
- 03Tester systématiquement chaque nouvelle fonctionnalité avec des utilisateurs ayant des besoins spécifiques.
- 04Former l'équipe de développement aux bonnes pratiques d'accessibilité numérique.
Signaler un problème d'accessibilité
Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à une fonctionnalité de notre site, nous vous invitons à nous le signaler. Votre retour nous aide à améliorer concrètement l'expérience de tous nos visiteurs.
Nous contacter pour l'accessibilité
Email : accessibilite@humanis-assurances.com
Objet du message : Merci d'indiquer la page concernée, la nature du problème rencontré, et si possible la technologie d'assistance que vous utilisez.
Nous écrire via le formulaire de contact →